개인정보처리방침

 

  • 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

    가. 수집하는 개인정보의 항목
    회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 (결제, 배송, 취소 혹은 환불) 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    <필수항목>

    [회원]
    - 회원가입/상담: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
    - 주문/결제: 거래내역 (대금결제 시 수집하는 개인정보는 PG(결제대행업체)사에서 수집 및 저장)
    - 배송: 성명, 휴대폰번호, (수취인)주소
    - 취소/환불: 은행명, 계좌번호, 예금주
    [비회원]
    - 고객상담: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소
    - 주문/결제: 거래내역 (대금결제 시 수집하는 개인정보는 PG(결제대행업체)사에서 수집 및 저장)
    - 배송: 성명, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 비회원주문조회비빌번호
    - 취소/환불: 은행명, 계좌번호, 예금주

    <선택항목>

    [회원]
    - 회원가입/상담: 주소, 닉네임, 프로필이미지, 스포츠관련 정보
    - 리뷰등록: 나의 사이즈 (크리마 리뷰 서비스)
    - 마케팅 정보 수신 : 휴대전화번호, 이메일
    [비회원]
    - 고객상담: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소
    서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    나. 수집방법
    - 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

  • 2. 개인정보의 수집 및 이용목적

    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송, 반품 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
    o 회원 관리 (회원가입을 하는 경우에 한함)
    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
    o 상담요청에 대한 회신
    이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

  • 3. 개인정보의 보유 및 이용기간

    원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

    가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
    회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 구매회원의 경우 5년간 회원 가입시 제공한 정보를 보유할 수 있습니다. 또한, 다른 법령에서 요구하는 경우에는 해당 법령에 따라 저장 보유할 수 있습니다.
    나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
    전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
    o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    -보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    -보존기간: 5년
    o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    -보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    -보존기간: 5년
    o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    -보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    -보존기간: 3년
    o 로그 기록
    -보존이유: 통신비밀보호법
    -보존기간: 3개월

  • 4. 개인정보의 파기절차 및 방법

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    o 파기절차
    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 경우를 제외하고, 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    o 파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

  • 5. 개인정보 제공

    회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    o 이용자들이 사전에 동의한 경우
    o 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

  • 6. 수집한 개인정보의 위탁

    회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

    위탁 대상자 : ㈜CJ대한통운, 한진택배, 무신사 로지스틱스
    위탁업무 내용 : 제품 배송 업무
    위탁 대상자 : KG이니시스
    위탁업무 내용 : 결제 처리
    위탁 대상자 : 네이버
    위탁업무 내용 : 간편가입, 간편결제
    위탁 대상자 : 카카오
    위탁업무 내용 : 간편가입

  • 7. 이용자 권리와 그 행사방법

    • - 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
    • - 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 정보 수정 및 회원탈퇴가 가능합니다.
    • - 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 원하는 대용에 따다 조치하겠습니다.
    • - 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 정정을 완료하기 전까지 개인정보 이용 및 제공을 제한합니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    • - 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 조회 또는 이용할 수 없도록 처리하겠습니다.

    • 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

      회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

      o 쿠키 등 사용 목적
      1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
      2) 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      o 쿠키 설정 거부 방법
      1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
      2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      3) 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

    • 9. 개인정보에 관한 민원서비스

      회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

      o 개인정보보호담당자
      성명 : 김성지
      소속 : 온라인플랫폼
      전화번호 : 070-4047-5883
      이메일 : kaleg_cs@gbgh.co.kr
      o 개인정보보호책임자
      성명 : 임경민
      소속 : 마케팅커뮤니케이션
      전화번호 : 070-4047-5883
      이메일 : kaleg_cs@gbgh.co.kr

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